Ваши вопросы.

[Кукла]

Добрый день. С праздником всех очаровательных девушек! Девочки-организаторы, откройте, пожалуйста, кто-нибудь закупку с сайта "Хочу платье!" Раньше она была, но организатор ушёл и закупка пропала... А жаль...

запрошу условия

[ziggurat]

Уважаемые администраторы, у меня вопрос по разбору заказов. Судя по новому статусу "в разборе" и тому факту, что на время разбора закупка становится привязанной не к нику организатора, а к другому человеку, сейчас разбором и упаковкой заказов занимаются не организаторы, а отдельный человек? Если это так, то у меня есть пара претензий к этому человеку.
1) закупка oldclever. В мой заказ не положена оплаченная позиция, никаких предупреждений о том, что позиция не пришла, не было, позиция в статусе "выдано", по факту в заказе ее нет. Можно было предупредить, если оно не пришло.
2) закупка "чай, кофе". Я просила расфасовать полкило чая по пакетикам и написала об этом в комментарии к заказанному чаю, при этом специально заказывала чай из рядов, а не отдельной пачкой в полкило. По факту в заказ положили нерасфасованную пачку и отдельно пакетики. Мне это создало большие неудобства, потому что я заказывала этот чай не только для себя и сама его делить возможности не имею. Знала бы заранее - не стала бы просто заказывать. Раньше комментарии о фасовке в таких случаях учитывались. Ну, или хотя бы тоже можно было предупредить, если по каким-то причинам расфасовать не удалось.

[ПелагеЯ]

Уважаемые администраторы, у меня вопрос по разбору заказов. Судя по новому статусу "в разборе" и тому факту, что на время разбора закупка становится привязанной не к нику организатора, а к другому человеку, сейчас разбором и упаковкой заказов занимаются не организаторы, а отдельный человек? Если это так, то у меня есть пара претензий к этому человеку.
1) закупка oldclever. В мой заказ не положена оплаченная позиция, никаких предупреждений о том, что позиция не пришла, не было, позиция в статусе "выдано", по факту в заказе ее нет. Можно было предупредить, если оно не пришло.
2) закупка "чай, кофе". Я просила расфасовать полкило чая по пакетикам и написала об этом в комментарии к заказанному чаю, при этом специально заказывала чай из рядов, а не отдельной пачкой в полкило. По факту в заказ положили нерасфасованную пачку и отдельно пакетики. Мне это создало большие неудобства, потому что я заказывала этот чай не только для себя и сама его делить возможности не имею. Знала бы заранее - не стала бы просто заказывать. Раньше комментарии о фасовке в таких случаях учитывались. Ну, или хотя бы тоже можно было предупредить, если по каким-то причинам расфасовать не удалось.

Да, все верно, заказы теперь в основном разбираются не организаторами. Но порядок предъявления претензий остался прежним, пишем их в первую очередь организаторам закупки.
По первому пункту, с организатором ladies связывалась? Сотрудники центра разбора должны оповещать организатора о недостаче, а тот в свою очередь участника. Где-то цепочка нарушилась. Если будут какие-то проблемы с решением этого вопроса, напиши мне в лс, будем разбираться.
По второму пункту, тут как раз сотрудник цр ни при чем, все закупки с развесом разбираются, как и раньше, организаторами. Поэтому пиши Оле. Подозреваю, что в этом недоразумении виноват авральный режим перед 8 марта.

[Natty0903]

Похожий вопрос по разбору заказов. Как долго они могут находиться неразобранные в ЦВЗ?
1.viewtopic.php?f=25&t=18916&p=535202#p535202. По информации организатора, заказ был отвезен 03.03.
2. viewtopic.php?f=25&t=19156. Заказ отвезен 06.03.
Все, конечно, понятно, праздники и всё такое, но из-за разбора срок начала раздач отодвигается на неопределенное время.

[ziggurat]

Да, все верно, заказы теперь в основном разбираются не организаторами. Но порядок предъявления претензий остался прежним, пишем их в первую очередь организаторам закупки.
По первому пункту, с организатором ladies связывалась? Сотрудники центра разбора должны оповещать организатора о недостаче, а тот в свою очередь участника. Где-то цепочка нарушилась. Если будут какие-то проблемы с решением этого вопроса, напиши мне в лс, будем разбираться.
По второму пункту, тут как раз сотрудник цр ни при чем, все закупки с развесом разбираются, как и раньше, организаторами. Поэтому пиши Оле. Подозреваю, что в этом недоразумении виноват авральный режим перед 8 марта.

Да, ladies я написала, но тут обнаружилась проблема с чаем, поэтому написала уже в общей теме.
И, кстати, ещё момент - когда во время разбора выставляется оплата доставки, то закупка не перемещается на вкладку "оплата" и не происходит расчета общей суммы к оплате, приходится считать вручную. У меня в нескольких закупках так было

[ПелагеЯ]

Похожий вопрос по разбору заказов. Как долго они могут находиться неразобранные в ЦВЗ?
1.viewtopic.php?f=25&t=18916&p=535202#p535202. По информации организатора, заказ был отвезен 03.03.
2. viewtopic.php?f=25&t=19156. Заказ отвезен 06.03.
Все, конечно, понятно, праздники и всё такое, но из-за разбора срок начала раздач отодвигается на неопределенное время.

Максимальный срок разбора заказов - 5 рабочих дней с момента привоза закупки в ЦР, в обычные (не предпраздничные) дни получается даже меньше. Так что сроки как раз гораздо более определенные, чем при разборе организаторами) В данном случае Вы правы, ЦР перед 8 марта был сильно загружен + 4 выходных дня, поэтому раздача некоторых закупок начнется немного позже.

[ПелагеЯ]

Да, ladies я написала, но тут обнаружилась проблема с чаем, поэтому написала уже в общей теме.
И, кстати, ещё момент - когда во время разбора выставляется оплата доставки, то закупка не перемещается на вкладку "оплата" и не происходит расчета общей суммы к оплате, приходится считать вручную. У меня в нескольких закупках так было

Да, знаем, появился статус "в разборе", будем исправлять недочеты в его работе.

[Никитка]

Подскажите, плиз, нет ли закупки разливухи ))) моно-ароматов TM "Queen Parfum"?
https://duhi-queen.ru/category/3/
Давно видела, название закупки не запомнила.

[MaryGri]

Добрый вечер.Есть ли у кого в закупках улиточный гель Роял Скин(Корея)?

[КТЕ]

Подскажите, плиз, нет ли закупки разливухи ))) моно-ароматов TM "Queen Parfum"?
https://duhi-queen.ru/category/3/
Давно видела, название закупки не запомнила.

привет !
У меня была закупка с похожего сайта http://duhi-razliv.ru/ - она собралась, но поставщик прислал только номер карты для оплаты...ни на 1 вопрос не ответил.Телефоны или отключены или не брали трубку.Закупку закрыла.
Мое мнение, что это один и тот же поставщик, но разные сайты..