Работа сайта в период самоизоляции. Как получить заказы.

[Admin]

Уважаемые участники закупок сайта SKOROSTOP!
Сообщаем, что наш сайт продолжает работать в обычном режиме. Большинство поставщиков отгружают товар, закупки продолжают собираться, встают в СТОП и оплату, с понедельника (6 апреля) возобновится разбор закупок. Просим не забывать следить за статусами заказанных товаров!

Возобновляют работу 2 ЦВЗ нашего сайта: ЦВЗ "Советской Армии, д. 6" и ЦВЗ "Интернациональная, д. 3В". Заказы, которые находятся в этих ЦВЗ вы можете забрать по их стандартному графику работы. Новые заказы будут доставлены в эти ЦВЗ ориентировочно к 9-10 апреля.

Также возобновляет работу служба доставки заказов до подъезда!
Поскольку в текущей ситуации Администрация сайта считает данный способ получения товара наиболее безопасным, нами было принято решение взять на себя компенсацию половины стоимости адресной доставки!
Стоимость доставки на период всеобщей самоизоляции составляет 50 р./ник (до 5 закупок)+10 р. за каждую дополнительную закупку.

ВНИМАНИЕ! ОЧЕНЬ ВАЖНО!
Чтобы иметь возможность оформлять адресную доставку, в профиле должен быть выбран ЦВЗ ЦЕНТР: "Г. Рязань, ул. Завражнова, д.5"
Для этого необходимо:
1.Открыть вкладку Профиль в Центре пользователя и выбрать Предпочитаемый район раздачи "Г. Рязань, ул. Завражнова, д.5" из выпадающего списка.
2. Обязательно нажать кнопку «Отправить» (внизу страницы). Проверьте, сохранились ли изменения!

Если в Вашем профиле будет выбран ЦВЗ "Советской Армии" или ЦВЗ "Интернациональная", то заказы автоматически будут перебрасываться туда! После этого адресная доставка невозможна!
Если у Вас выбраны ЦВЗ "Гагарина" или "Крупской" заказы будут оставаться в статусе "сортировка" до начала работы этих ЦВЗ!

После окончания режима самоизоляции вы сможете вновь выбрать удобный для Вас ЦВЗ.

ПОЛНЫЕ УСЛОВИЯ АДРЕСНОЙ ДОСТАВКИ:

Заказать доставку можно через корзину , нажав в верхнем правом углу на тележку с бантом:

Доставка 1.JPG

- Доставка заполняется на заказы в статусе "приехало". В Вашем профиле должен быть выбран ЦВЗ "Г. Рязань, ул. Завражнова, д.5"
- Доставка осуществляется только по г. Рязань (кроме пос. Солотча) в течение 1-3 дней с момента заполнения заявки. Время доставки с 10.00 до 18.00 (без конкретизации).
- Стоимость доставки 50 рублей. В эту сумму входит доставка ОДНОМУ пользователю не более ПЯТИ закупок. За каждую дополнительную закупку добавляется 10 рублей.
- Стоимость доставки крупногабаритных заказов (заказов весом более 15 кг, саженцев плодовых деревьев, мебели и др.) обговаривается индивидуально.
- Доставка производится ДО ПОДЪЕЗДА заказчика. Если есть особенности подъезда к дому, просим указывать в поле "Адрес доставки"!
- Доставка оплачивается ТОЛЬКО НА КАРТУ при ее оформлении на указанные реквизиты. Об оплате нужно обязательно отписаться в поле "дополнительная информация"
Пример заполнения заявки на доставку:

Доставка.JPG

Также напоминаем, что у нас работает Горячая линия +7(958) 866-97-75, позвонив на которую, вы можете задать любые вопросы, касающиеся закупок и ваших заказов.

Администрация сайта SKOROSTOP напоминает, что сейчас безопаснее всего находиться дома.
Со своей стороны мы обещаем сделать все, чтобы вы могли продолжать пользоваться нашим ресурсом без риска для здоровья.

Берегите себя и своих близких!

[Милка]

Добрый день!скажите пожалуйста у меня стоит пункт выдачи советская армия, но один из заказов находиться на завраж. можно ли этот заказ каким то образом вернуть на советскую армию, так как я проживаю в дашках и беременная, и мне конечно территориально далеко добираться до центра , можно его перевезти на совет. армию пожалуйста, буду благодарна!

[Admin]

Уважаемые участники закупок.

Со вторника, 14 апреля в ограниченном режиме начинает работать ЦВЗ Центр.

Выдача заказов будет проводиться ПО ПРЕДВАРИТЕЛЬНОЙ ЗАПИСИ! Без записи заказы выдаваться НЕ БУДУТ!

Пока записаться на выдачу можно по телефону горячей линии +7(958) 866-97-75, в ближайшем времени мы постараемся сделать эту процедуру автоматической.

После каждого участника помещение ЦВЗ будет обрабатываться дезрастворами в соответствии c рекомендациями Роспотребнадзора.

При посещении ЦВЗ получающий должен быть в маске и по возможности в перчатках. Участникам без средств индивидуальной защиты (без маски) заказы выдаваться не будут.

Администрация сайта Скоростоп рекомендует оставаться дома и пользоваться услугами ДОСТАВКИ, которая продолжает работать в полном объеме.


ВНИМАНИЕ!
В период режима самоизоляции ИЗМЕНЕН график работы ЦВЗ Центр:

ЦВЗ Центр работает:
понедельник - пятница с 12:00 до 18:00
суббота, воскресенье - выходной


Берегите себя и своих близких.

[Admin]

Уважаемые участники!

Для получения заказов, которые готовы к выдаче в ЦВЗ ЦЕНТР (Завражнова), вам надо оформить предварительную запись. Она теперь доступна в электронном виде в вашей корзине.
На выдачу в другие ЦВЗ записываться НЕ НАДО!!!

запись.PNG

Напоминаем, что при получении заказа вы должны быть в маске и желательно в перчатках.

Просим не опаздывать и не приходить заранее, разница во времени записи и времени вашего прихода может составлять не более пяти минут.


Администрация сайта Скоростоп рекомендует оставаться дома и пользоваться услугами ДОСТАВКИ, которая продолжает работать в полном объеме.

[Olroz]

Подскажите пожалуйста. Оформила и оплатила доставку. А показывает надпись: Новых заказов на доставку не оформлено. Что это значит?

[Admin]

Подскажите пожалуйста. Оформила и оплатила доставку. А показывает надпись: Новых заказов на доставку не оформлено. Что это значит?

Поставьте галочки рядом с названием закупок в момент оформления заявки.

[Avgusta]

Здравствуйте. Ожидаю товар из двух закупок, все оплачено. В своей корзине перестали отображаться заказы, как узнать статус заказов. Ни одна из вкладок ( все заказы/ожидание/раздача/архив) не работает.

[Admin]

Здравствуйте. Ожидаю товар из двух закупок, все оплачено. В своей корзине перестали отображаться заказы, как узнать статус заказов. Ни одна из вкладок ( все заказы/ожидание/раздача/архив) не работает.

Почистите кеш

[Admin]

Уважаемые участники закупок!

На этой неделе открываются ЦВЗ Гагарина и ЦВЗ Крупской. Следите за трек-номерами в своих корзинах.

Обратите внимание на изменения в графике работы!

График работы ЦВЗ Гагарина:
пн-вс 10:00 - 18:00

График работы ЦВЗ Крупской:
пн-сб 08:00 - 20:00
вс 09:00 - 19:00

Администрация сайта Скоростоп рекомендует оставаться дома и пользоваться услугами ДОСТАВКИ, которая продолжает работать в полном объеме.

[Милли]

Уважаемые участники закупок!

На этой неделе открываются ЦВЗ Гагарина и ЦВЗ Крупской. Следите за трек-номерами в своих корзинах.

Обратите внимание на изменения в графике работы!

График работы ЦВЗ Гагарина:
пн-вс 10:00 - 18:00

График работы ЦВЗ Крупской:
пн-сб 08:00 - 20:00
вс 09:00 - 19:00

Администрация сайта Скоростоп рекомендует оставаться дома и пользоваться услугами ДОСТАВКИ, которая продолжает работать в полном объеме.

Добрый день! Заказы из цвз центр будут в итоге перемещены в цвз на Гагарина, если цвз на Гагарина выбран как основной в профиле?