Заказы, сделанные через сайт, вы можете получить в одном из Центров Выдачи Заказов (ЦВЗ) на выбор.
Для этого необходимо:
1.Открыть вкладку Профиль в Центре пользователя и выбрать Предпочитаемый район раздачи (предпочитаемый ЦВЗ) из выпадающего списка.
2. Обязательно нажать кнопку «Отправить» (внизу страницы). Проверьте, сохранились ли изменения!
Список ЦВЗ
Внимание! Заказы в ЦВЗ выдаются только со статусом "Приехало"!
Для получения заказа необходимо назвать ник участника и Трек-номер посылки (цифры ДО тире без нулей), который отображается в вашей корзине
Тарифы за выдачу заказов из ЦВЗ (автоматически добавляется к общей стоимости заказа в закупке в момент оплаты) :
Стоимость выдачи ЗАКАЗА от 1р. до 200 р. – 5 рублей (за закупку);
Стоимость выдачи ЗАКАЗА от 201р. до 1000 р. – 11 рублей (за закупку);
Стоимость выдачи ЗАКАЗА от 1001р. до 2000р. – 20 рублей (за закупку);
Стоимость выдачи ЗАКАЗА от 2001р. и до бесконечности – 30 рублей (за закупку).
Обратите внимание!
Крупногабаритные заказы и заказы весом 15 кг и больше выдаются только из ЦВЗ "Центр". Администрация оставляет за собой право самостоятельно решать, является ли груз крупногабаритным. Заказом считается совокупность всех посылок участника на момент сбора посылок для отправления в другие ЦВЗ.
Все претензии по браку хрупких товаров (стекло, фарфор, керамика и т.д.) принимаются только в том случае, если заказ был осмотрен в ЦВЗ в момент его получения! В этом случае вы оставляете заказ в ЦВЗ, делаете фото и отписыватесь ОРГАНИЗАТОРУ закупки.
Сотрудники ЦВЗ не имеют никакого отношения к возврату денежных средств в случае брака.
При необходимости Вы можете изменить ранее выбранный ЦВЗ на любой другой. Но заказы, находящиеся в момент смены ЦВЗ в статусе "Приехало", вы сможете получить только в прежнем ЦВЗ.
Если в посылке есть груз, который выдается только из ЦВЗ Центр, то вся посылка остается в ЦВЗ Центр.
